Hvordan virker Suica-kortet i Tokyos metro?

Forestil dig, at du netop er landet i verdens største storby. Jetlaggen banker i tindingerne, og du står foran et virvar af billetautomater med kryptiske japanske tegn. Køen bag dig vokser, mens togene på Tokyos pulserende undergrund glider af sted med sekundpræcision. Der er én billet til ro i sjælen: Suica-kortet.

Med et enkelt bip slipper du for møjsommelige zonekort, kontantsummen i lommerne og stressen over at vælge den rigtige billet hver gang - alt imens du elegant suser gennem spærrerne sammen med byens pendlere. Suica fungerer ikke kun på Tokyo Metro, men også på JR-lokaltog, busser, kiosker og endda i de populære konbini. Kortet er kort sagt din nøgle til problemfri mobilitet i Japans hovedstad.

I denne guide dykker vi ned i alt, hvad du som rejsende skal vide: Fra de forskellige Suica-typer og bedste købssteder til trin-for-trin brug, opladning og refundering. Vi runder også et par insider-tips og faldgruber, som kan spare dig både tid og yen. Klar til at gøre Tokyos metro til din legeplads? Så læs videre - dit første bip er kun få linjer væk.

Hvad er Suica – og hvorfor bruge det i Tokyo?

Suica står for Super Urban Intelligent Card og er JR Easts kontaktløse IC-kort, der siden 2001 har fungeret som Japans svar på rejsekortet - blot langt mere udbredt og gnidningsfrit. Kortet bruger NFC-teknologi (FeliCa) til lynhurtig dataoverførsel, så alt fra billetbetaling til småindkøb klares med et enkelt bip.

Med et Suica-kort i lommen (eller på telefonen) kan du rejse på tværs af stort set hele Storkøbenhavn - bare i Tokyo-format:

• Tokyo Metro - alle ni linjer.
• Toei Subway - byens “kommunale” undergrund.
• JR Easts lokaltog inden for hovedstadsområdet, inkl. den populære Yamanote-ringlinje.
• De fleste private jernbaner, f.eks. Keisei, Keikyu, Tobu og Odakyu.
• Busser fra Toei, Keisei, Tokyu m.fl.
• Monorail & letbane som Tokyo Monorail (Haneda) og Yurikamome.

Derfor er suica uundværlig for rejsende

1. Hurtigere gennem spærrerne
   Hold kortet eller mobilen hen til den grønne IC-læser, og lågen åbner sig på under et sekund. Ingen kø til billetautomater eller stirren på komplicerede zonekort.
2. Altid korrekt billetpris
   Systemet registrerer din ind- og udgangsstation og trækker præcis den pris, der gælder for netop den kombination af operatører og afstand. Du slipper for at gætte på taksttabeller eller betale overpris.
3. Mindre kontanthåndtering
   Japanske billetautomater tager stadig primært mønter og 1.000 ¥-sedler. Med Suica skal du blot fylde saldo på kortet én gang i ny og næ, eller - endnu nemmere - lade Mobile Suica trække beløbet direkte fra dit kreditkort.
4. Én billet til (næsten) alt transport
   Skifter du fra JR til Metro til bus på én tur? Intet problem. Så længe du bipper ved hver overgang, beregner systemet en sammenhængende pris.
5. Ekstra bonus i hverdagen
   Suica kan bruges som betalingsmiddel i kombini-kiosker, salgsautomater, bagagebokse, caféer og endda til at låse stationstoiletter op enkelte steder. Du behøver med andre ord sjældent rode efter mønter.

Sammenlignet med papirbilletter er Suica altså både hurtigere, smartere og mere fleksibelt. Det er derfor, du ser både pendlere, turister og skolebørn glide ubesværet gennem Tokyos tætpakkede stationer - de har alle sammen et lille pingvin­prydet kort klar til det næste bip!

Typer af Suica: Fysisk, My Suica, Welcome Suica og Mobile Suica

Der findes flere varianter af Suica, som hver især dækker forskellige behov - fra den klassiske plastikkort-løsning til helt digitale wallets. Nedenfor ser du en kort oversigt efterfulgt af uddybende forklaringer.

1. Fysisk suica

• Det velkendte grønne plastikkort, som du køber i automater eller ved JR East-skranker.
• Købspris: 2.000 ¥, hvoraf 500 ¥ er depositum og 1.500 ¥ kan bruges som rejsekredit med det samme.
• Ingen personlig information registreres, hvilket gør kortet hurtigt at erhverve, men også umuligt at spærre, hvis du mister det.
• Efter 10 års inaktivitet anses kortet for udløbet.

2. My suica – den registrerede udgave

• Ser identisk ud, men udstedes med dit navn og evt. telefonnummer.
• Fordel: Mister du kortet, kan JR East spærre det og udstede et erstatningskort med ubrugt saldo mod et mindre gebyr.
• Krav: Udfyld en simpel formular ved skranken; pas er nok identifikation for udlændinge.

3. Welcome suica – turistkortet uden depositum

• Sælges i Narita- og Haneda-lufthavnene samt enkelte besøgscentre i Tokyo.
• Intet depositum og ingen mulighed for refundering – når kortet udløber efter 28 dage, er resterende saldo tabt.
• Designet prydes af røde kirsebærblomster, så du nemt kan skelne det fra andre IC-kort.
• Bemærk: Kortet kan ikke forvandles til et almindeligt Suica efter udløb.

4. Mobile suica – digitalt kort til smartphone og smartwatch

• iPhone / Apple Watch: Kræver iPhone 8 eller nyere samt regionen sat til Japan i Indstillinger > Generelt > Sprog og område. Kortet lægges ind via Wallet & Apple Pay.
• Android: Telefonen skal have Osaifu-Keitai (FeliCa-chip). I Google Play downloades Mobile Suica-appen (kun japansk, men med engelske skærmbilleder for basisopsætning).
• Ingen depositum eller årligt medlemsgebyr (afskaffet i 2020).
• Optankning foregår direkte fra det kreditkort/debitkort, du tilføjer i appen. Apple Pay tillader også internationale kort fra bl.a. Visa og Mastercard.
• Fordele: Én ting mindre i lommerne, automatisk transaktionshistorik, og du kan nul-oplade på stationen, hvis telefonens batteri dør (Express Transit-funktionen virker ned til ca. 5 % batteri på iOS).

Børne-suica (child suica)

Til børn mellem 6 og 11 år findes en særskilt Child Suica, som automatisk trækker halv pris.

• Udstedes kun fysisk og kun ved bemandet JR-skranke.
• Pas eller anden aldersdokumentation er påkrævet.
• Barnet kan også få en Welcome Child Suica på samme vilkår som den voksne turistudgave (28 dages gyldighed, ingen depositum).
• Mobile Suica understøtter p.t. ikke børnerabat.

Uanset hvilken type du vælger, fungerer alle Suica-kort identisk ved gates og i de fleste butikker. Det afgørende er, hvor længe du bliver, og om du vil kunne spærre eller refundere kortet.

Sådan køber du et Suica-kort

Den klassiske måde at få fingre i et Suica-kort på er via grønne JR East-automater eller de bemandede JR EAST Travel Service Center-skranker.

• Hvor? Narita og Haneda lufthavne, Tokyo Station, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Ikebukuro m.fl.
• Sprog: Tryk på English øverst til højre på skærmen (fås også på kinesisk/koreansk).
• Pris: Standardkøb er 2.000 ¥ - 500 ¥ depositum + 1.500 ¥ rejsesaldo. Ønsker du mere saldo, vælger du blot et højere startbeløb (op til 10.000 ¥ pr. top-up).

1. Vælg Purchase New Suica.
2. Vælg Suica (anonym) eller My Suica (navngivet).
   My Suica kræver pas og japansk adresse/tlf.nr. - fordelen er spærring/refundering ved bortkomst.
3. Indsæt mønter/sedler (de fleste automater tager også internationale chip-kort).
4. Tag kortet og byttepenge - du er færdig på under ét minut.

2. Welcome suica til turister

Rejser du kortere tid og vil slippe for depositum, kan du vælge røde Welcome Suica-automater i lufthavnene eller bede om kortet i skranken.

Selve købsflowet er identisk, men du vælger blot et startbeløb (1.000-20.000 ¥) og accepterer, at kortet destrueres efter 28 dage.

3. Mobile suica (iphone / apple watch / android)

Vil du slippe helt for plastikkort, kan du oprette Suica direkte på din telefon.

1. Skift region på enheden til Japan (Indstillinger › Generelt › Sprog & område) - du kan skifte tilbage bagefter.
2. Åbn Wallet > “+” > Travel Card > vælg Suica.
3. Angiv ønsket startsaldo (1.000-10.000 ¥) og bekræft med Face ID/Touch ID.
4. Kortet lægges ind i Wallet, og saldoen trækkes på det betalingskort, der er tilknyttet Apple Pay.
   Mastercard, Amex og enkelte Visa virker; danske Visa/Dankort kan ind imellem afvises.

Android (obafelica-kompatibel)

1. Installer Suica App fra japansk Google Play (kræver NFC Type F/FeliCa).
2. Vælg English i menuen og Guest Login.
3. Tryk Create New Suica, vælg saldoen og betal med Google Pay (VISA/Mastercard m.fl.).

Bemærk: Nogle globale Android-modeller mangler FeliCa-chip og kan derfor ikke bruge Mobile Suica.

4. Voksen- versus børnekort

Rejser du med børn (6-11 år) og vil have halv pris, skal du have et Child Suica. Dette kan kun udstedes i bemandet skranke mod fremvisning af pas eller fødselsattest - ikke i automater eller i Mobile Suica.

5. Hurtig tjekliste

• Har du cash? Brug automaten.
• Foretrækker du ingen depositum? Vælg Welcome Suica.
• Vil du slippe for plastikkort? Opret Mobile Suica (kræver region Japan + FeliCa).
• Ønsker du sikkerhed ved bortkomst? Tag et My Suica.

Sådan bruger du Suica i Tokyos metro

Det kontaktløse Suica-system er designet til at være så friktionsfrit, at du kan køre gennem Tokyos gigantiske metrosystem uden at tænke på billetter og takstzoner. Sådan gør du i praksis:

1. Hold kortet/telefonen roligt mod læseren - den blå IC-pude på spærren (ticket gate).
   • En kort bip-lyd bekræfter, at du er tjekket ind.
   • Skærmen oven over viser din aktuelle saldo og stationsnavn - godt at holde øje med, hvis du er ved at løbe tør for yen.
   • Har du Mobile Suica, skal din skærm ikke være tændt; NFC fungerer med låst telefon, så længe batteriet ikke er dødt.
2. Skift frit mellem netværk - Tokyo Metro, Toei Subway og JR-lokaltog deler samme spærrer mange steder eller er forbundne med interne omstigningsgates.
   Systemet beregner selv den rigtige samlede pris, så du behøver ikke at tjekke ud og ind igen, når du skifter - følg blot skiltene med “乗換 Transfer”.
3. Ved ankomst gentager du bevægelsen i udgangsspærren.
   • Skærmen viser automatisk, hvor meget der er trukket, samt din nye saldo.
   • Hvis saldoen er under 0 ¥, lukker lågen og blinker rødt.
4. For lidt saldo? Brug en Fare Adjustment-maskine (精算機) lige ved siden af spærrerne.
   • Sæt Suica i maskinen (eller scan Mobile Suica), betal differencen kontant eller med kort, og gå derefter tilbage gennem udgangen.
   • Maskinen kan også rette fejl, hvis du kom til at tjekke ind/ud i den forkerte rækkefølge.

Regler, du skal kende

Med disse simple trin og regler i baghovedet kan du glide gennem Tokyos undergrund lige så hurtigt som de lokale - uden bunker af papirlapper eller bekymringer om forkert billet.

Opladning, saldo og refundering

At holde kortet fyldt og styr på saldoen er heldigvis lige så nemt, som det er hurtigt at passere gennem spærrerne.

Sådan fylder du op (charge)

1. Billetautomater på stationerne (anbefalet)
   • Find en automat med grøn Suica/PASMO-logo.
   • Vælg English, tryk Charge og indsæt kortet i sprækken.
   • Vælg beløb (typisk i trin á 1.000 ¥ - maks. 20.000 ¥).
   • Betal kontant (mønter eller sedler op til 10.000 ¥). Maskinen spytter kortet ud med ny saldo.
2. Kiosker & konbini (f.eks. NewDays, 7-Eleven)
   • Bed personalet om en Suica charge, aflever kort og kontanter.
   • Nogle butikker har selvbetjeningsautomater, der kan oplade med både kontanter og japanske betalingskort.
3. Mobile Suica (iPhone/Apple Watch eller Android)
   • Åbn Wallet/Mobile Suica-appen  →  vælg Add Money.
   • Vælg et beløb (fra 500 ¥) og godkend med Face ID/Touch ID eller pinkode.
   • Beløbet trækkes direkte på det kreditkort/debetkort, der er tilknyttet Apple Pay/Google Pay.

Saldo og transaktioner

• Ved portene viser displayet saldoen i et sekund, når du tjekker ind/ud.
• Billetautomater kan printe en usage history med op til 100 seneste rejser/køb.
• Mobile Suica viser real-time saldo og fuld transaktionsliste - også på Apple Watch.

Auto-charge (kun med jr east view card)

Har du et japansk View Card, kan du aktivere Auto-charge. Kortet fyldes automatisk op (typisk 3.000 ¥), når saldoen falder under en grænse (f.eks. 2.000 ¥) - praktisk for pendlere, men sjældent relevant for turister.

Refundering & udløb

1. Gå til en JR East Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) med kort og pas.
2. Sig Refund please. Personalet udbetaler kontant (JPY) og tager kortet retur.
3. Er saldoen under 220 ¥, får du kun depositummet - med mindre saldoen er 0 ¥, hvor hele 500 ¥ udbetales.

Gyldighed: Et fysisk Suica udløber efter 10 års inaktivitet; brug det blot én gang inden fristen for at nulstille uret. Mobile Suica kræver, at kontoen holdes aktiv men har ingen fast udløbsdato.

Hurtigt overblik: Fyld op med kontanter i automater eller digitalt på telefonen, hold øje med saldoen ved portene, og indløs kortet når rejsen er slut - medmindre du har valgt Welcome Suica, som blot lever videre som et grønt minde om Tokyo.

Tips, etikette og begrænsninger

Selvom Suica er uhyre nemt at bruge, er der nogle småting, der kan spare dig for tid og bøvl, når du står ved de travle spærrer i Tokyo - og når du bevæger dig udenfor dem.

Praktiske råd & etikette ved gate - undgå røde kryds og sure blikke

1. Kun ét IC-kort ad gangen
   Opbevar kun det aktive kort (Suica, Pasmo, ICOCA osv.) i den pung eller kortlomme, du “bipper” med. To eller flere kort i samme cover kan give kortkollision, hvor systemet ikke kan aflæse nogen af dem, og gaten lukker i.
2. Pas på metallet
   Metalkortholdere eller -covers skærmer NFC-signalet. Brug i stedet plastik eller læder - eller tag kortet ud, før du scanner.
3. Hold øje med batteriet (Mobile Suica)
   iPhone/Apple Watch slukket = intet “bip”. Sørg for mindst 5-10 % strøm før togrejser, eller medbring en powerbank.
4. Sørg for en håndfri bevægelse
   Hold kortet/telefonen fladt mod den blå NFC-læser i ≈ 1 sek.. Lad være med at vifte - en rolig, tydelig berøring giver hurtigere passage.
5. Ved fejl eller afvisning
   • Gaten blinker rødt: Gå til siden bag gaten; en stationsansat hjælper straks.
   • Manglende saldo: Brug Fare Adjustment-automaten ved udgangen til at betale differencen, eller fyld op i nærmeste lade­automat og prøv igen.

Begrænsninger - Her rækker suica ikke

Ekstrabonus ved at have et suica i lommen

• Kontaktløs betaling i butikker - de fleste konbini (7-Eleven, Lawson, FamilyMart), drikkevareautomater og mange vending-caféer accepterer Suica (se efter det grønne pingvin-logo).
• Bagagebokse & billetautomater - spar kontanter, betal med et enkelt “bip”.
• Interoperabilitet i hele Japan - Dit Suica virker på tværs af de fleste IC-systemer (Pasmo i Kanto, Icoca i Kansai, Kitaca i Hokkaido osv.). Det betyder, at du typisk kan stige af Shinkansen i Kyoto og straks hoppe på et lokaltorv i Osaka uden at købe nyt kort - så længe du holder dig til normale by- og regionaltog.

Holder du dig til disse tips, vil dit Suica-kort levere den gnidningsfri (og japanskt hurtige) rejseoplevelse, det er kendt for - både i Tokyos metro og langt ud over bygrænsen.