Sådan ansøger du om e-visum til Kenya trin for trin

Drømmer du om at lade savannens rødlige solnedgange, massajkrigeres sang og vilde safari­oplevelser kickstarte dit næste eventyr? Så er Kenya højst sandsynligt allerede på din radar. Men før du kan stå på Nairobi National Airports landingsbane og trække den tørre højlands­luft helt ned i lungerne, skal du igennem én uundgåelig formalitet: at få styr på dit indrejse­dokument.

Fra 2024 erstattede Kenya det velkendte e-visum med en Electronic Travel Authorization (eTA), og forvirringen har sidenhen været total i mange rejsefora: Hvem skal ansøge? Hvad koster det? Hvor lang tid tager processen? Og hvilke filer risikerer systemet at afvise?

I denne guide får du svarene - trin for trin og uden bureaukratisk tågesnak. Vi begynder med de nye regler og krav, klikker os igennem selve ansøgningen på eCitizen, kigger på status, behandlingstid og godkendelse, og slutter af med en FAQ spækket med praktiske tips, faldgruber og genveje. Kort sagt: Alt det, du skal vide for at gå fra drøm til afrejse uden stress.

Spænd sikkerhedsbæltet - nu letter vi mod en problemfri ansøgningsproces, så du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget: eventyret i Kenya.

Få styr på reglerne: e-visum er afløst af eTA – krav, gyldighed og hvad du skal have klar

Kenya har fra 4. januar 2024 udfaset det tidligere e-visum-system og indført Electronic Travel Authorization (eTA). eTA fungerer som en forhåndsgodkendelse til indrejse - du slipper derfor for visumansøgning ved ankomst, men SKAL have en godkendt eTA, før du går ombord på flyet.

Hvem skal ansøge?

• Alle udenlandske rejsende (inkl. spædbørn og børn) uanset rejseformål.
• Undtagelser: Statsborgere i East African Community-lande (Burundi, Rwanda, Sydsudan, Tanzania, Uganda) samt indehavere af gyldig kenyansk opholdstilladelse.
• Transitpassagerer, der forlader transitområdet eller opholder sig i lufthavnen længere end 24 timer, skal også have eTA.

Hvilke rejseformål dækkes?

Gyldighed & opholdslængde

• eTA er gyldig 90 dage fra udstedelse til indrejse.
• Ved indrejse kan du opholde dig i Kenya i op til 90 sammenhængende dage.
• Opholdet kan som hovedregel forlænges én gang hos Directorate of Immigration Services i Nairobi eller Mombasa (mod gebyr).

Pas- og indrejsekrav

1. Pas skal være gyldigt min. 6 måneder efter planlagt afrejsedato fra Kenya.
2. Der skal være mindst 1-2 tomme sider til ind- og udrejsestempler.
3. Du skal kunne fremvise:
   • Ud- eller returbillet.
   • Bevis på tilstrækkelige midler (udtages sjældent, men muligt).
   • Kopi/print af eTA-godkendelsen (QR-kode).

Vaccination & sundhed

• Gul feber-certifikat er påkrævet, hvis du ankommer fra (eller har været i transit >12 timer i) et WHO-klassificeret risikoland.
• Selvom du rejser direkte fra Danmark, anbefales gul feber-vaccination til safariområder - kontakt din læge eller et rejsevaccinationscenter.
• Andre anbefalinger kan omfatte polio-boost, stivkrampe, tyfus og malariaforebyggelse afhængigt af rute og varighed.

Dokumenter du skal have klar, før du logger på ecitizen

1. Gyldigt pas - farvescan eller foto af datasiden (PDF/JPEG ≤300 KB).
2. Nyt ansigtsfoto (som pasfoto, hvid baggrund, ≤500 KB, JPEG/PNG).
3. Rejseplan - bookingbekræftelse på fly/overfart ind og ud af Kenya.
4. Indkvarteringsdetaljer - hotelvoucher eller invitation/letter of host med adresse og kontaktperson.
5. Kontaktoplysninger på dig selv og nødkontakt (telefon & e-mail).
6. Forretningsrejsende: invitation/brev fra kenyansk virksomhed eller konferencearrangør.

Har du ovenstående klar i de korrekte fil-formater og størrelser, glider den efterfølgende ansøgning igennem på få minutter - og du reducerer risikoen for afslag eller forsinkelse markant.

Trin-for-trin: Sådan ansøger du om Kenya eTA via eCitizen

• Gyldigt pas (min. 6 måneders gyldighed & én blank side).
• Digitalt ansigtsfoto (farve, hvid baggrund, JPG/PNG, 500 KB-10 MB).
• PDF eller JPG af pas’ datapage.
• Oplysninger om indkvartering (hotelbekræftelse, invitation el.lign.).
• Retur- eller vidererejsebillet (PDF/JPG, hvis påkrævet).
• Kort til onlinebetaling (Visa, MasterCard) eller Mobile Money (M-Pesa m.fl.).

Trin-for-trin-guide til ecitizen

1. Opret eCitizen-konto
   
   1. Gå til accounts.ecitizen.go.ke.
   2. Vælg “Create an account” > “Foreign Residents and Visitors”.
   3. Angiv din e-mail, sæt adgangskode og bekræft via linket, du modtager.
   4. Log ind og verificér din identitet: upload pasdatapage + ansigtsfoto, vælg nationalitet og indtast pasnummer.
2. Find den rigtige eTA-applikation
   
   1. I dashboard vælger du “Government Agencies” > “Directorate of Immigration Services”.
   2. Klik “Electronic Travel Authorisation (eTA)”.
   3. Vælg kategori: Turist, Forretningsbesøg, Transit, Besøg hos familie/venner etc.
3. Udfyld ansøgningsformularen
   
   1. Personlige oplysninger: navn nøjagtigt som i pas, køn, fødselsdato, nationalitet.
   2. Pasoplysninger: nummer, udstedelsesdato, udløbsdato, udstedelsesland.
   3. Rejseoplysninger: ankomstdato, flynummer, afrejseland, planlagt udflyvningsdato.
   4. Opholdsadresse i Kenya: hotelnavn eller privat adresse, telefon & e-mail.
   5. Kontaktperson i Kenya: navn, relation, telefon & e-mail (hotel kan benyttes).
   6. Svar på ja/nej-sikkerhedsspørgsmål om tidligere rejser, afslag, helbred etc.
4. Upload nødvendige dokumenter
   

   Dokument	Filformat	Maks. størrelse
   Pasdatapage	PDF / JPG / PNG	10 MB
   Ansigtsfoto	JPG / PNG	10 MB
   Retur- / vidererejsebillet*	PDF / JPG	10 MB
   Hotelbookning / invitation*	PDF / JPG	10 MB

   *Kan variere efter kategori. Sørg for, at alle uploads er skarpe og farvelige - slørede eller beskårne filer bliver ofte afvist.

5. Gennemse & bekræft
   

   Tjek stavemåder, datoer og filnavne. Rettelser efter indsendelse kræver ny ansøgning og gebyr.

6. Betal gebyret
   
   1. eTA-gebyret er aktuelt USD 32 (≈ DKK 225) + gateway-gebyr.
   2. Vælg betalingsmetode: Visa, MasterCard, American Express, Discover eller M-Pesa.
   3. Når betalingen er godkendt, returneres du til kvitteringssiden.
7. Gem kvittering & vent på godkendelse
   

   Du modtager både en skærmkvittering og en e-mail. Ansøgnings-ID’et (format: ETAXXXXXXXX) bruger du til at tjekke status.

Når eta’en er godkendt

• Du får en e-mail med link til PDF-dokumentet (med QR-kode).
• Download og gem lokalt + print en kopi - vises ved boarding og indrejse.

Tip: De fleste får svar inden for 24-72 timer, men der kan forekomme forsinkelser op til 10 arbejdsdage i højsæsoner. Ansøg i god tid.

Efter indsendelse: behandlingstid, status, godkendelse og indrejse

Den officielle behandlingstid for en Kenya eTA er normalt 1-3 hverdage. I praksis kan det svinge:

• Lavsæson (f.eks. marts-maj, oktober-november): ofte inden for 24-48 timer.
• Højsæson (december-januar, juli-august) og omkring kenyanske helligdage: op til 5-10 hverdage.
• Sidste-øjebliksansøgninger: systemet kan stadig godkende hurtigt, men indregn ekstra tid hvis din sag ryger til manuel kontrol.

Anbefaling: ansøg minimum 7 hverdage før afrejse - og gerne tidligere, hvis du rejser i højsæsonen.

Sådan følger du din ansøgningsstatus

1. Log ind på eCitizen.
2. Åbn menupunktet “My Applications”.
3. Klik på din eTA-ansøgning for at se
   - Status: Submitted, Pending Review, Query, Approved eller Rejected
   - Dato for seneste opdatering og eventuelle systembeskeder.

Får du status Query, skal du uploade/rette de ønskede dokumenter inden for den frist, der står i beskeden (typisk 72 timer).

Modtagelse & download af selve eta-godkendelsen

• Når ansøgningen er Approved, får du en e-mail fra eCitizen.
• Log ind igen, og download din “Electronic Travel Authorisation”-PDF - den indeholder:
  • Personlige oplysninger
  • Gyldighedsperiode og formål
  • En QR-kode som indscannes ved indrejse
• Gem PDF’en lokalt på telefon/tablet og print mindst én papirkopi - offline adgang er guld værd, hvis netværket driller i lufthavnen.

Hvad skal du vise ved grænsen?

Hvis der opstår fejl, eller du får afslag

• Mindre tastefejl (f.eks. stavefejl i navn): Træk ansøgningen tilbage og indsend en ny - gebyret refunderes ikke.
• Status “Query”: Følg instruktionerne, upload manglende dokumenter - oftest nok til at få godkendelsen.
• Afslag (Rejected): Ret årsagen (typisk skarpe pasfotos, ukorrekte datoer eller dual citizenship-problemer) og ansøg igen.
• Bliver din rejseplan ændret væsentligt efter godkendelse, skal du ansøge om en ny eTA; ændringer kan ikke foretages i en allerede udstedt tilladelse.

Særligt for transitpassagerer

Kenya har en særskilt Transit eTA til dig, der blot skal videre til et tredje land:

1. Gyldig i maks. 72 timer - kun én udrejse tilladt.
2. Du skal vise videreflybillet og eventuel visum/eTA til slutdestinationen.
3. Planlægger du at forlade transitområdet (fx overnatning i Nairobi), er eTA stadig påkrævet - airside-transfer uden at forlade lufthavnen kræver derimod ingen eTA.

Opsummering: Gem din godkendelse lokalt, tag en papirkopi med, og vær klar til at fremvise de samme oplysninger ved grænsen, som du indtastede online. Så er du som regel igennem immigrationen på få minutter - og klar til at nyde “Magical Kenya”.

Praktiske tips og FAQ: undgå fejl og rejs trygt

1. Navne som i passet: Brug alle for- og mellemnavne præcis som i maskinlæs­bar linje (MRZ). Ingen ekstra tegn eller forkortelser.
2. Forkert pasnummer: Tallet 0 forveksles ofte med bogstavet O. Dobbelttjek.
3. Ansigtsfoto: Farve, frontalt, ensfarvet baggrund, maks. 500 KB og jpg/png. Selfies med solbriller eller skygger bliver afvist.
4. Forkerte filformater: Kun pdf til billetter/bekræftelser og jpg/png til billeder. Zip-filer accepteres ikke.
5. Ufuldstændige adresser: Angiv fuld adresse på hotel/lodge inkl. telefonnummer og e-mail.
6. Manglende retur- eller viderebillet: Vedhæft bekræftelse, ellers risikerer du pending status.
7. Forkert rejsedato: Skriv første dato, du reelt ankommer til Kenya - ikke afrejsedagen hjemmefra.
8. Ubetalt gebyr: Afbrydes betalingen, gemmes ansøgningen som kladde. Log ind og betal inden 48 timer, ellers slettes den.

Hvornår skal jeg ansøge?

eTA kan tidligst søges 3 måneder før indrejse, men vi anbefaler et sweet spot på 1-3 uger før afrejse. Så har du:

• Stadig tid til at rette fejl eller genansøge ved afslag.
• Frisk rejseplan, som matcher billetter og hotelreservationer.

I højsæson (juli-august & december) kan behandlingstiden stige - ansøg gerne 3 uger før.

Børn og mindreårige

• Alle rejsende uanset alder skal have deres egen eTA.
• For børn under 18 ansøger forældre/værge via egen eCitizen-konto.
• Upload fødselsattest eller samtykkeerklæring ved rejse med kun én forælder.

Hvis rejseplanen ændrer sig

eTA er knyttet til pasnummer og første indrejsedato. Ændrer datoen sig med få dage, accepteres det normalt. Ved større ændringer:

1. Annullér den eksisterende (ingen refundering) og søg en ny, eller
2. Kontakt Immigration Kenya med dokumentation for ændringen.

Overstaying & forlængelse

Standard eTA giver ophold op til 90 dage. Bliver du længere:

• Ansøg om forlængelse hos Immigration HQ i Nairobi eller Mombasa før udløb.
• Overstaying kan give bøde (fra 100 USD) og fremtidigt indrejseforbud.

Refunderinger

Betalte gebyrer er ikke refunderbare - heller ikke ved afslag, dobbeltansøgning eller annulleret rejse.

Datasikkerhed & phishing

• Brug kun det officielle site: https://eCitizen.go.ke
• Tjek låseikon (HTTPS) i browseren.
• Del aldrig login eller kortoplysninger via e-mail, WhatsApp eller uofficielle “agent-links”.
• Modtager du en mail om “ekstra betaling” - verificér afsenderen (@immigration.go.ke) eller log direkte ind på eCitizen.

Hvor får jeg hjælp?

Med ovenstående råd i bagagen er du godt rustet til en smertefri eTA-proces - og kan bruge resten af tiden på at glæde dig til savannens solnedgange.