Hvem står bag 78 76 15 20?

Ringer din telefon pludselig med nummeret 78 76 15 20 på displayet? Måske sidder du med en kop morgenkaffe, midt i planlægningen af din næste jordomrejse - og der dukker det op igen. Du svarer, men linjen er død. Ti minutter senere prøver de igen. Hvem gemmer sig mon bag de vedholdende bip?

På Jordomrejseguiden modtager vi jævnligt spørgsmål fra rejsende, der ikke kun vil kortlægge nye destinationer, men også navigere sikkert i det digitale farvand. Derfor dykker vi i dag ned i det mystiske nummer 78 76 15 20. Er det blot en harmløs spørgeskemaundersøgelse - eller er der tale om mere skumle hensigter?

I denne artikel samler vi danskernes egne oplevelser, afslører de mest typiske opkaldsmønstre og giver dig konkrete råd til, hvordan du holder både din telefonlinje og din økonomi sikker - også når du befinder dig på den anden side af kloden.

Sæt dig godt til rette, skru ned for ringetonen og læs med, før telefonen ringer igen …

Hvem står bag 78 76 15 20? Det siger brugerne

Telefonnummeret 78 76 15 20 figurerer hyppigt på danske spam-lister, men hvem der egentlig ringer, varierer fra bruger til bruger. Gennemgår man kommentarspor på Facebook-grupper, Trustpilot og diverse «Hvem ringede?»-fora, tegner der sig især to hovedspor:

Hvad siger brugerne?

1. «Jeg blev spurgt om, hvilke aviser jeg læser. De påstod at være Gallup, men havde ingen officiel e-mail.»
2. «Automatisk stemme sagde, at mit PayPal-login var kompromitteret og bad mig trykke 1 for at tale med sikkerhedsafdelingen.»
3. «Ringer fire gange om dagen - kl. 21:30 i går! Lægger bare på, når jeg tager den.»
4. «Fik en sms om ‘forsøgt levering af pakke’. Linket gik til en .ru-adresse.»

Samlet set peger brugerrapporterne altså på, at 78 76 15 20 oftest er forbundetmed markeds- og brugerundersøgelser, men enkelte hændelser tyder på, at nummeret ogsåbliver misbrugt til phishing. Der eksisterer ingen officiel bekræftelse af én entydigafsender, så det er klogt at møde opkaldet med sund skepsis - uanset om nogen hævder at ringefra Gallup, din bank eller PayPal.

Kendetegn ved opkaldene – sådan foregår det

Når vi zoomer ind på, hvordan opkaldene fra 78 76 15 20 opleves i praksis, tegner der sig et ret tydeligt mønster. Her er de typiske kendetegn, som læsere og andre brugere har indrapporteret:

• Gentagne opkald i serier – ofte flere gange om dagen og somme tider sent om aftenen eller i weekenden, hvor man normalt ikke forventer erhvervsrelaterede henvendelser.
• Automatiserede stemmer (robocalls) – en del beskriver en syntetisk eller AI-lignende stemme, der straks går i gang med et manuskript om en spørgeundersøgelse, før man overhovedet kan svare.
• Opkald der afbrydes – i flere tilfælde bliver der simpelthen lagt på i samme sekund, man tager telefonen. Det kan enten være en fejl i det automatiske dial-system, eller en taktisk test for at se, om nummeret er aktivt.
• Efterladte voicemail- eller sms-spor – hvis du ikke besvarer opkaldet, kan der dukke en kort telefonsvarer-besked op eller en SMS/mail med et link til en “undersøgelse”. Klik aldrig på disse links, medmindre du entydigt kan verificere afsenderen.
• Uophørlige forsøg trods blokering – selv efter at man har blokeret nummeret, rapporterer flere, at telefonen registrerer “forsøg på opkald” via push- eller SMS-notifikationer. Nogle oplever, at systemet blot skifter til et nært beslægtet nummer.

Derudover findes der enkeltstående beretninger om, at stemmen i røret pludselig skifter emne og udgiver sig for at være PayPal-sikkerhed eller kortafdelingen i en bank. Spørger de om login- eller kortoplysninger, er det et sikkert tegn på phishing. Det er netop denne blanding af telemarketing og potentiel svindel, der gør 78 76 15 20 til et nummer, de fleste vælger at stemple som uønsket spam.

Sådan beskytter du dig

Det hurtigste og mest effektive værn mod 78 76 15 20 er at behandle det som uønsket spam, indtil det modsatte er bevist. Følg nedenstående trin - så minimerer du både risikoen for svindel og irritation i hverdagen (og på rejsen).

1. Del aldrig følsomme oplysninger i røret.
   Seriøse spørgeundersøgelser beder dig højst om alder, postnummer eller interessetilkendegivelser - aldrig om kortoplysninger, MitID-koder eller login-links. Bliver du spurgt, så afbryd straks samtalen.
2. Klik ikke på links fra ukendte afsendere.
   Nogle rapporterer, at der lander en SMS eller mail kort efter opkaldet med et “verificér”-link. Ignorér eller slet beskeden - og besøg i stedet din bank- eller PayPal-app direkte, hvis du er i tvivl.
3. Blokér nummeret - og tænd for telefonens spamfilter.
   På iOS: Telefon > Seneste > “i” > Bloker denne opkalder.
   På Android: Telefon > Seneste > ⋮ > Bloker/rapporter spam.
   Aktivér derudover indbygget Silence Unknown Callers (iOS) eller Caller ID & Spam protection (Android) for at lade mobilen tage det grove sorteringsarbejde.
4. Tilmeld dig Robinsonlisten.
   Det stopper ikke alle markedsundersøgelser, men det skærer en stor del af den lovlige telemarketing fra. Tilmelding er gratis på robinsonliste.dk.
5. Rapportér gengangere og svindelforsøg.
   • Hos dit teleselskab (de kan markere nummeret som spam for andre kunder).
   • Hos Nordsjællands Politis særlige hotline for telefonsvindel eller via politi.dk for landsdækkende anmeldelser.
   • Hos Forbrugerombudsmanden, hvis opkaldet strider mod markedsføringsloven.

Bonus til dig på farten ✈️

Konklusionen er enkel: Vær kritisk, vær nærig med dine oplysninger, og brug de tekniske værktøjer, der allerede findes i din telefon. Så bliver 78 76 15 20 kun en let brise i øret - ikke en storm i din hverdag.